จากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างผู้เดินทางในกทม.จำนวน  697 ตัวอย่าง พบว่าผู้เดินทาง 77% จะเปลี่ยนเส้นทางหากรู้ว่าทางข้างหน้าติดขัด ประเด็นนี้น่าจะเป็นข่าวดีสำหรับเจ้าของบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่บอกข้อมูลจราจร real-time  สำหรับสาเหตุส่วนใหญ่ที่ไม่ยอมเปลี่ยนเส้นทางก็เพราะไม่รู้เส้นทางดีพอ ในประเด็นนี้เครื่องมือนำทางไม่ว่าจะเป็น PND หรือ Smart phone จะเข้ามาช่วยเหลือได้

การสำรวจนี้จัดทำโดย Apirath Phusittrakool, Management Technology, SIIT สถาบันเทคโนโลยีนานาชาติสิรินธร